萬(wàn)般美好，悉心守護——點(diǎn)贊最美物業(yè)人
時(shí)間：2020-12-24 15:26:02 點(diǎn)擊數：2948
經(jīng)發(fā)新北居小區屬于西安市保障性住房項目，這里居住的住戶(hù)多為“特殊人群”，他們或是低收入人群、或是殘疾，因此我們這里的物業(yè)管理者就顯得尤為重要。
“少說(shuō)空話(huà)，多做實(shí)事，扎扎實(shí)實(shí)，埋頭苦干”是我們物業(yè)管理者的職業(yè)格言，也一直貫穿于我們的日常工作中。王成來(lái)王師傅、王可欣王姐、袁俊奇袁師傅他們自來(lái)到這里工作，就一直發(fā)揚著(zhù)“雷鋒”的精神，默默地無(wú)私奉獻，始終為業(yè)主提供最貼心、最放心、最安心的物業(yè)管理服務(wù)，用真心換取業(yè)主的滿(mǎn)意。他們平易近人的性格使他們與業(yè)主們相處得十分融洽，對業(yè)主的辨識率高達100%，助人為樂(lè )的熱心行為更是贏(yíng)得了廣大業(yè)主的好評，獲得表?yè)P無(wú)數。
“不管是誰(shuí)都有困難，都需要幫助，這只是舉手之勞而已?！?/span>這是我們物業(yè)管理者一直以來(lái)的服務(wù)理念。為回國隔離業(yè)主采購生活用品，清理生活垃圾；為業(yè)主維修破裂管道；配合社區民警檢查這都是我們的日常工作；11月27日0310阿姨幫鄰居帶孩子時(shí)不小心摔倒骨折，臥病在床，我們的師傅們在進(jìn)行日常工作檢查時(shí)發(fā)現住戶(hù)家里門(mén)開(kāi)著(zhù)，本著(zhù)安全第一的原則敲門(mén)進(jìn)去，發(fā)現此情況后，自己花錢(qián)買(mǎi)了水果去看望受傷阿姨，我們的袁師傅同這個(gè)阿姨同樓層居住，平時(shí)到飯點(diǎn)還主動(dòng)去幫阿姨熱飯，洗碗。
為提高管理效率，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，我們的物業(yè)管理者制定了小區重點(diǎn)人群檢查表，每天都會(huì )去這些重點(diǎn)人群家里進(jìn)行走訪(fǎng)，看看住戶(hù)有什么需要幫助的。2711的小周是一位小兒麻痹患者，自從他入住我們小區，我們的管理者便把他納入重點(diǎn)人群表中，天天上門(mén)詢(xún)問(wèn)他的生活，為他提供方便，送去溫暖；1904一位癱瘓多年的老人，每每看到我們工作人員就熱淚盈眶，他感謝政府，感謝我們，沒(méi)有忘記他們，讓他們過(guò)上吃飽穿暖的美好生活。
為了支持我們物業(yè)管理者的工作，業(yè)主們積極交納物業(yè)費，然而今年疫情的影響，很多住戶(hù)沒(méi)有了收入，大部分公租房小區都面臨了收費難的問(wèn)題，我們成為為數不多的100%完成收費的小區，確保了管理費的及時(shí)劃撥。
即使身為一名平凡的物管人，我們同事也在用兢兢業(yè)業(yè)的工作，溫暖細心的關(guān)懷，致力于為業(yè)主帶來(lái)從心出發(fā)的美好體驗。他們也正是眾多在平凡崗位上悉心服務(wù)業(yè)主的物管人的縮影。在我們這還有許許多多像他們一樣的物管人，他們始終堅持著(zhù)“業(yè)主事無(wú)小事”的服務(wù)宗旨，在鋼筋水泥高樓林立的都市里，用腳步丈量著(zhù)社區，用溫暖服務(wù)著(zhù)每一戶(hù)家庭。
