租车问答

  • 如果还车时油箱内油量少于取车时的油量该如何处理?

    如果还车时油箱内油量少于取车时的油量该如何处理?

          582人浏览
    如果您还车时少于取车油量,您需按当地油费标准支付燃油费用。请您加油时按照油耗标准加油,还车多于取车油量,公司不会抵扣多余
  • 油费怎么算?超公里的话多少钱一公里?

    油费怎么算?超公里的话多少钱一公里?

          612人浏览
    油是我们租给您车时油箱里有多少,您还车时仍然为多少,中途的油费是自理的。超公里按车型的不同,一般是1-3元/公里不等。
  • 合同期内我要续租怎么办?

    合同期内我要续租怎么办?

          595人浏览
    要在不影响到下一个客户用车的前提下才可以续租。续租需要提前6小时以上拨打客服电话,由客服人员确认好可以续租后,才为您办理
  • 我要提前还车怎么办?

    我要提前还车怎么办?

          632人浏览
    1、请在营业时间(09:00至21:00)以内提前4小时预约还车,我们都会上门服务并按照实际租用时间与您结算(法定大假和
  • 租车流程是什么?

    租车流程是什么?

          557人浏览
    1、预定车辆;2、定金支付;3、取车。
  • 租金支付方式有哪些?

    租金支付方式有哪些?

          532人浏览
    门店支付,移动POS支付,网上支付。
  • 租期多久需要先付租车租金?

    租期多久需要先付租车租金?

          577人浏览
    租期1周以上,在用车前须一次性付清全部租金。
  • 已经预付成功的订单,能否进行修改?

    已经预付成功的订单,能否进行修改?

          501人浏览
    能。请您至少提前24小时致电雨龙客服。修改内容包括:取车时间、取车地点、车型、租期。婚车、大客车除外。
  • 无法提供已预订的车辆时会如何处理?

    无法提供已预订的车辆时会如何处理?

          460人浏览
    若因特殊原因无法为您提供已成功预订的车型时,我们会与您协议调整同级车型或免费升级其它车型。
  • 雨龙公司营业时间是怎样的?

    雨龙公司营业时间是怎样的?

          505人浏览
    营业时间是09:00—21:00。提供24小时接送车上门服务和24小时应急救援服务。尊
  • 租车主要涉及哪些费用?

    租车主要涉及哪些费用?

          568人浏览
    只要您在09:00至21:00期间预约,我们24小时都可为您办理取车、还车手续。
  • 押金有哪些?

    押金有哪些?

          546人浏览
    押金有“租车押金”和“违章押金”。租车押金根据不同车型而定,可以是现金也可以刷卡预授权。另一笔是违章押金3000元,现金
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